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开云平台网站品牌大使皮耶罗:重庆垫江桂溪大街:建立“赤色物业”归纳场景 破解“三无”小区办理难题

来源:开云平台网站品牌大使皮耶罗    发布时间:2025-12-09 17:08:17
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  “从前化粪池满了也没人管,现在安装了智能监测设备,搜集的数据直达大街,大街经过‘一键调度’就可以快速呼应!”12月2日,重庆市垫江县桂溪大街红光社区桂北小区居民胡琴正和街坊共享小区的改变。作为垫江县老城中心区,420个“三无”小区在全县“三无”小区中占比77.2%,曾因“服务缺、办理乱、危险多”让居民头疼。现在,桂溪大街依托“141”底层智治渠道建立“赤色物业”办理“三无”小区归纳场景,用“1主3副5模块”的场景架构,让“三无”小区逐渐从从前的“办理盲区”变成“美好家乡”。

  桂溪大街“赤色物业”办理“三无”小区归纳场景,中心是打造“1个主场景+3个子场景+5大功能模块”的可视化办理系统,把“三无”小区的设备、人员、服务、潜在危险等要素悉数归入“141”底层智治渠道,完结“一屏观全域、一网管全区”。

  主场景以GIS地图为中心,会集展现420个“三无”小区的地理位置、楼栋户数、居民结构等根底信息,同步标示“赤色物业”联合党委架构、网格事情TOP10数据。3个子场景则聚集环境整改办理、物业办理、社区服务等3项办理要点,完结才智办理。

  “从前计算各个小区的状况费时吃力,现在只需在地图上一点,信息便一望而知。”大街指挥中心作业人员刘杰介绍,“不只如此,咱们的归纳场景还配套了‘归纳查找、多跨调度、体检陈述、在线大功能模块。其间,‘多跨调度’模块,能完结大街指挥中心向社区、功能办公室一键派单;‘体检陈述’模块每月生成的小区办理成效剖析数据,能精准指出设备短板、服务缺口,为后续改造供给相关根据。”

  “赤色物业”归纳场景的价值,不只在于“看得见”,更在于“管得好”。大街经过数据打通、流程再造,让“三无”小区办理从“人力跑腿”变成“数据跑路”,从“过后处置”变成“事前预警”。

  在危险预警上,场景整合了化粪池液位监测、电梯运作时的状况监测、燃气走漏报警等33套智能设备数据。本年9月,西街社区原商业局宿舍的化粪池监测设备宣布满溢预警,渠道立行将使命派给“赤色物业”,“赤色物业”不到3小时就完结了清掏作业,避免了污水外溢。“从前要等居民投诉才知道化粪池满了,现在设备提早预警,处置功率至少进步2倍。”“赤色物业”负责人李世碧说道。到现在,智能设备均匀预警呼应时刻缩短至6分钟,火灾、燃气走漏等安全事故同比下降25%。

  在问题处置上,场景构建了“发现—预警—调度—处置—复盘”的闭环机制。本年10月,团体社区牡丹城A区电梯产生毛病预警,渠道一键派单至维保单位和社区网格员,4小时内完结检修,比以往缩短了2天。此外,大街每月还会汇总剖析问题处置数据,构成TOP10高频问题清单,如针对外墙掉落、管道老化等危险,拟定“一社区一计划”整改清单,明确责任人和时限。现在,问题均匀处置时限从3天紧缩至8小时,居民投诉量同比下降38%。

  曩昔,“三无”小区办理难,难在“没人管、不好管”。大街经过归纳场景,不只处理了“管”的问题,更构建了“社区领办物业为主、商场物业协同、居民自治弥补”的多元办理形式。

  在居民参加上,场景辅导21个“三无”小区建立居民自治小组,经过“网格造访”搜集居民定见。本年8月,红光社区佳华雅苑居民经过渠道提议增设充电桩,自治小组联合“赤色物业”、电力公司做实地勘测,1个月内就安装了10个充电插孔,消除了“飞线充电”危险。

  在资源整合上,场景建立了“赤色物业接收小区信息库”“自治安排力气储备库”“小区居民信息库”3大专题数据库,整合了大街、社区、志愿者等5000余人的办理力气。比方银发部队的48名老干部,常参加小区对立胶葛调停;服务部队的730名志愿者,定时展开环境整理、方针宣扬。“从前各支部队都是‘各干各的’,现在经过渠道统筹,资源利用率进步了56%。”桂溪大街党的建设办公室作业人员舒利国说。

  “‘赤色物业’归纳场景不只是‘办理东西’,更是‘民生渠道’。”桂溪大街党工委书记陈维平表明,下一步将持续扩展“赤色物业”接收规模,力求2026年完结“三无”小区接收全掩盖,实在让更多居民享受到“设备全、服务优、环境美”的小区日子,真实把办理成效转化为居民的美好感、归属感。

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